第三方物流（Third party logistics，TPL），也称为%26ldquo;社会化物流%26rdquo;、%26ldquo;契约物流%26rdquo;，是指由供方与需方以外的物流企业提供物流处事的业务模式[1]。由于市场全球化、企业注重焦点竞争力以及信息技能和电子商务的成长，促进了第三方物流财富的快速成长。按照2003年第三方物流观测研究陈诉，第三方物流处于市场生命周期的成恒久或成熟期，欧洲今朝应用第三方物流处事的比例约为79%，北美70%，亚太地域58%，且其需求仍在逐年增长[2]。     
　　第三方物流处事提供商是一个独立的经济实体，拥有靠得住的物流网络和信息系统，对物流运作举办全程打点和节制，具有高效率的物流专业化本领，为外部客户提供仓储打点、运输打点以及增值物流处事，能为客户缔造代价，改进运作效率和客户处事，加强客户企业的焦点竞争本领。工商企业选择第三方物流处事提供商，等候本钱节减、出产本领改造、运作效率提高以及客户处事改进。在采购第三方物流处事进程中，企业按照类型的采购流程，可以或许低落外包进程中的生意业务本钱，加强处事采购的类型性和可信度程度，从而选择符合的第三方物流处事提供商。     
　　2. 第三方物流处事采购流程     
　　第三方物流处事采购流程的五个步调别离是：界定物流处事需求；拟定物流需求发起书；选择提供商；实施第三方物流处事；打点干系和绩效评估。     
　　2. 1 界定物流处事需求     
　　明晰采购处事的范畴和要求是第三方物流处事采购乐成运作的前提条件。处事需求的界定主要包罗以下四个方面的内容：     
　　（1）职能描写界定。对需要采购的处事职能举办界定，如运输、仓储或增值处事等。     
　　（2）勾当描写界定。明晰第三方物流处事供给流程，即奈何提供处事。     
　　（3）处事程度界定。确定物流处事程度，如交付的一致性、订货提前期、货损货差等。     
　　（4）本领界定。依据企业物流需求确定提供商的处事本领，即第三方物流企业是否具备提供运输、仓储以及增值处事等满意企业物流需求的本领[3]。     
　　通过对处事需求的界定，企业在选择提供商时才更具针对性。由于物流处事涉及到公司的采购、出产、营销等浩瀚部分，在职能上存在彼此交错，所以在界定需求时，需要公司各相关部分的配合参加，在企业高层率领的支持下，构成由各部分成员介入的采购决定团队。     
　　2.2 拟定物流需求发起书     
　　企业提出采购第三方物流处事要到达的方针，如绩效方针、本钱方针等。按照方针，设立选择第三方物流处事提供商的尺度，包罗价值、响应时间、运作打点布局、高层打点的有效性、质量掩护体系、信息技能系统、财政不变性、对不行预见情况的回响等。通过拟定尺度，从而确立适合企业的第三方物流处事提供商的范畴，一般可配置为Top10，即适合企业的前10家处事提供商，也可按照实际环境增加或淘汰可供选择的提供商数目。     
　　按照界定的处事需求、设立的方针和选择尺度，拟定物流需求发起书（Request for proposal，RFP）。该发起书是具体描写企业物流处事需求，并将需求转达给处事提供商征询办理方案的文档，最终它将成为物流处事条约的一部门，可以利便每个提供商完整地相识采购方的需求。物流需求发起书一般包罗企业的根基先容，如组织布局、顾主信息通报需求、项目描写、产物流程、生意业务信息以及电脑系统信息等；也包罗企业对物流处事需求的发起要求，如客栈位置、运输蹊径、运输局限等。     
　　2.3 选择提供商     
　　观测研究适合企业的前10家处事提供商，相识提供商的专长和特性，重点观测以下四个方面：①第三方物流企业是否具有与企业近似的代价观方针；②是否具有当令更新的信息技能系统；③是否具有不变靠得住的焦点打点；④是否具有成立恒久相助干系的配合意愿。个中，相助两边企业文化以及打点理念是否靠近对物流提供商的选择尤其重要，相似的企业文化和打点理念有利于相助两边的相同和进修，提高组织技术以及运作程度。通过果真招标及交互选择进一步筛选提供商，缩小方针至2-3家，企业将物流需求发起书递交给这些提供商，并要求各提供商提交物流办理方案；在较量各物流办理方案的基本上，选择最符合的第三方物流处事提供商。     
　　由于第三方物流对采购方和提供方均涉及相当水平的策划风险，为了掩护各自的好处，淘汰风险，两边必需当真协商相助进程中的权利和义务，具体描写处事的项目、处事程度、酬金、组织及进程，譬喻绩效方针、赏罚机制以及风险分摊方法等，议定出对两边均有利的处事条约。     
　　2.4 条约执行和节制     
　　在处事实施进程中，企业应和提供商连系监视核查条约的执行，提供商也应实时反馈处事实施进程中呈现的问题。假如因一些未预期因素的影响而需修订原条约条款，譬喻修订客栈布设、改变交付日期等，两边仍应充实相同，协作办理问题，解除倒霉因素，不然在采购方看来无所谓的改变，大概会给提供方带来很大的损失；同样，提供方要求改变也会使采购方面对很大的坚苦。执行中的相同可以成为接洽采购企业与处事提供商的纽带，扩大两边的打仗面，推进两边相助。     
　　2.5 干系打点和绩效评估     
　　企业应用第三方物流处事，减轻了企业物流事情的负荷，但企业仍需审慎监控提供商的事情，以确保实时发明息争决问题，并成立信息相同机制，共享信息，担保处事的不变性，提高处事的靠得住性和处事质量，低落运作本钱，使物流的一连改造流程得以告竣，两边干系得以强化。在干系打点中，成立团队式连系任务小组是有效的打点要领。在企业与提供商之间常常举办有关本钱、功课打算、质量节制信息的交换与相同，两边的有关人员配合商讨办理供给进程中碰着的各类问题，成立精采的相助空气，增加系统柔性和应变本领，维护和改进两边相助干系。