克日，酒类电商也买酒公布遏制自营物流“也买送”业务的动静激发存眷，外界将矛头再次指向电商自营物流的可行性上。与此同时，创立仅三年的酒仙网，不单在去年成本情况趋冷的环境下得到大额融资，公司还规划进一步扩展自身的物流业务，估量在两年后实现全国“一日送”的方针。然而，

就在酒仙网看似成长大好之时，外界却对这家酒类电商的物流提出质疑之声，甚至认为该公司提出的全国“一日送”只是张空头支票，一笑了之而已。

网友批酒仙网自建物流

去年八月底，酒仙网完成了C轮融资，总额到达2亿元。郝鸿峰透露，此轮所融资金将用于各地分仓建树，晋升物流质量、自建配送团队等方面，以进一步固定行业领头羊职位。 “钱包”鼓了的酒仙网，本年还理睬春节不打烊，但愿借助节日进一步敦促销量的上扬。然而，中新网IT频道发明，网友吐槽酒仙网物流“不给力”的人多如牛毛。

网友“光宇翰科技魏恒”诉苦道，年前买的酒，此刻上班都也6-7天了，货还没到。你们的货运物流就那么无力是吧?

网友“youmiko821”更是称酒仙网物流太垃圾。他暗示，元旦前一个礼拜定的对象到此刻都没送。元旦前派送员电话不是关机就是没人接，元旦之后2号接洽说3号送等一天没送，昨天一天也没送。本日接洽说必定送，标注的快递接洽电话打了让找另一个，另一个打了汇报送不了，本日拖来日诰日的，有谱没谱啊!

网友“彭小秋是lakers球迷”也投诉称：送个酒半年送不起来，半途拌烂了也不给我说，直接就送回北京了，唉，要是我不打客服，但怕一辈子拿不到酒。

两年后实现全国“一日送”?

尽量酒仙网的物流遭到网友的品评，但在本年中国酒类电商首脑论坛上，CEO郝鸿峰放言，到2015年，酒仙网将实现全国物流一天达到系统。他还信心满满的暗示，物流仓储和结算方法将抉择电商的将来和成长速度。对此，有网友就暗示，“此刻物流都做成这样了，还吹牛呢，不会是痴人说梦吧”。

酒仙网的“一日送”梦，不禁让人遐想到"主打正品低价闪电送"的易迅网。在行业内率先推出了"一日两送"处事，随后京东商城开始跟进时，易迅网又率先并一连做到了"一日三送"的高速配送。据易迅网相关人士先容，将来三四年间易迅将要建四五个20万平方米阁下的大型客栈，至少将在全国建80万平方米的仓储中心。即便如此，易迅网不能确保全国“一日送”的方针。

网购“最后一公里”当然重要，可是售后处事的“最后一百米”才是电商精采口碑的要害。中新网IT频道发明，不少网友诉苦酒仙网客服服务效率太差。网友“小小霁霖”诉苦称，第一次在酒仙购物的经验真是让人失望。北京的快递需要5天的时间，客服满口承诺本日上午必然送到，但客服反馈极慢，屡次促成电话后还电话，好吧，大概是你们看不起购物1100元的小客户。

网友“Yuki周小蓉”则诉苦道，双休日订的酒，周一下午到货，发明外包装盖子合不上还漏酒，外包装都是酒味，打客服要求换，后催了三个电话才回电说周二或周三来取，今中午询问何时来取客服说询问后回电给我，到此刻就没动静了，真不知道你们售后处事是这等慢，三催四请的，照旧你们售出的酒都有问题忙不外来?

自建物流使酒类电商“血流不止”

郝鸿峰曾经透露，酒仙网的物流投入用度很低，不高出总投入的10%。但公司副总裁王秀明曾对果真暗示“2011年酒仙网销售近5亿元，卖酒已实现盈利，可是由于物流等投入庞大，2011年公司整体吃亏8000万元阁下。 两位高管的话显然前后抵牾，但这也不禁让人想要相识电商自建物流背后的故事。

近期，另一家大型葡萄酒类电商也买酒的自身物流配送业务“也买送”公布破产。也买酒CEO刘君认为，近一两年第三方配送公司在红酒配送方面的配送本领有很大的晋升，综合处事质量和本钱等因素评估后认为，交给第三方要比自配送越发公道。

此前，21世纪经济报道曾采访过一位能干物流的电商高管，他透露，自建物流的前期本钱投入很高，一万平米的仓，或许就需要1000万人民币。他表明道，物流基地租来的“毛坯房”是天天需要耗费0.8~1块钱一平方米。而假如物流企业利用自动化传送带，那么一条传送带需要400万阁下，再加上货架的资金投入，那么建树1万平米的仓，牢靠本钱支出在600万元。假如再加上IT系统、降温、电缆，1万平米的仓或许需要1000万元的投入。

电子商务调查员鲁振旺认为，酒类电商物流就应该交给第三方公司，他暗示，“自建本钱太高，第三方物流已经较量成熟了。”中国电子商务研究中心阐明师莫岱青则先容到 ，“酒仙网在生存、运输等进程要求都很高，因此无论是自建物流照旧与第三方物流公司相助(城市与中高端物流公司相助)的投入都不会小。”而电子商务阐明师张建生更为具体的先容，酒仙网作为最早进入酒类电商的企业，其产物自己的属性使其物流瓶颈一直没有打破，甚至所售限制要大于其他产物，部门区域配置了液体产物禁运，在配送方法上也有诸多限制，这些瓶颈是制度上的，短期内很难放松;别的，酒类的包装也差异于其他产物，各式的填充而本要比普通产物跨越至少一倍。

酒仙网主打白酒，有数据显示，酒仙网白酒销量占其总营业额的70%。“今朝中高端白酒并不愁销售，他们对电商的热情也不大。而一些中低端品牌会但愿凭借电商渠道拓宽销售。”鲁振旺先容到，但问题是，对付中低端的品牌酒类，凭据酒仙网满100元包邮的运费政策，企业大概连运费都收不返来，自建物流只会使公司物流承担进一步加重。